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会員登録完了後、確認メールが自動配信されます。確認メールが届かない場合、
ご登録のメールアドレスに誤りがあるか、メールが「迷惑メール」等の別のフォルダに振り分けられている場合がございます。一度「迷惑メール」フォルダ内をご確認いただきますようお願いいたします。
また「agricon.co.jp」ドメインのメールが受け取れるよう設定等をご確認ください。
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ご希望のお届け時間帯に、配達ドライバーが商品をご納品。
納品日のご指定がない場合は、ご注文受付時での最短納品日でお届け
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決済は代引き、銀行振り込み、クレジットカードよりお選びいただけます。
詳しくはお支払についてをご覧ください
- 発送に関するご注意
納品日はお客様のご希望に添えない場合がございます。
商品発注後、担当者が在庫を確認の上、確認メールをお送り致しますので、確認メールに記載の納品日を
必ずご確認いただきますようお願い致します。
また、商品出荷後のキャンセルは承っておりません。ご了承ください。
※商品確認メールが3営業日以内に届かない場合、お手数ですが、info@agricon.co.jpまでご連絡頂きますようお願い致します。
地域によってはご希望の配送時間帯を承れない場合がございます。
また交通事情や、その他、やむを得ない事情により、配送ご希望時間帯にお届けできない場合がございます。
何卒ご了承ください。
また、離島につきましては、ご指定配送時間帯を承れない場合や、一部配達できない地域がございます。
詳しくはお問い合わせください。
領収書について
お支払い方法ごとの正式な領収書は下記の通りとなります。
| お支払方法 | 正式な領収書 |
|---|---|
| 代金引換 | 配送会社発行の領収書（配送ラベル兼の場合もあり） |
| 銀行振込 | 取引明細書 |
| クレジットカード決済 | クレジットカード会社発行の利用明細書 |
- 代金引換の場合
配送会社（ヤマト運輸、佐川急便）が代金引換の際に発行するコレクト伝票が正式な書類となりますので、弊社では別途領収書を発行することが出来かねます。
また、経費支払い等のために領収書が必要な場合は、注文内容確認メールを印刷して頂けますようお願い致します。
商品のお届け時期について（お届けの目安）
商品のお届け時期は、商品の在庫状況によって異なります。
それぞれの商品の説明文のなかに記載しております「最短お届け日数」にて、最短日時でのお届け日数をお知らせしていますので、お届け時期の目安にしてください。
なお、在庫の関係上、上記の通りでない場合もございます。予めご了承ください。
商品のお届けは、出荷日の翌日以降となります。
納品日に関しては確認メールおよび発送メールに記載しておりますので、ご確認ください。
在庫商品とお取り寄せ商品、または販売前予約商品を複数ご注文いただいた場合、原則として商品が揃い次第、出荷いたします。複数の商品をご注文の方で、同日着を希望される方は、ご注文頂く際にお知らせ頂きますようお願いいたします。
お支払いが銀行振込の場合、入金確認に時間を要する場合がございます。お急ぎの場合は、代金引換（代引き）またはクレジットカードでのお支払いをお勧めいたします。
※商品ページに記載の出荷日はあくまで目安となります。表示内容は商品の到着日や確保をお約束するものではありません。下記の場合には承りできませんのでご注意下さい。 ご注文完了後お送りする「受注確認メール」で改めて出荷目安をご確認下さい。
- 表示の時間以内に出荷できない場合
・クレジットカードのお支払いで、決済の確認ができない場合
・銀行振込のお支払いで、事前のご入金が確認できない場合
・同一商品へのご注文が短時間に集中して、在庫切れとなった場合（メールかお電話にてご連絡いたします）
・物流倉庫の業務休業日および年末年始の場合
※在庫状況は、実際の商品の動きから若干遅れて表示されます。ページに在庫ありと表記されていても、
ご注文いただいた際に、在庫がなくなってしまっている場合がございます。
このような時には、誠に申し訳ございませんが早急にお届け見込みについてお知らせいたしますので、
ご了承をお願いいたします。
※メーカーに在庫がない場合は、出荷まで一週間程度かかる場合があります。
※お届けが10日以上かかる場合には、メールにてお知らせいたします。
※メーカーの生産終了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合は、
お客様にご連絡の上、弊社でキャンセルさせていただく場合がございます。
- 発売前予約の商品について
予約受付中の商品は発売日にお届けします。ただし、下記の場合には、発売日にお届けできない場合もございます。
あらかじめご了承ください。
・発売日の4日前以降のご注文の場合
・他の商品と一緒にご注文の場合（ご注文品が全てそろってからの出荷となります）
・弊社初回確保数が終了した場合
・クレジット決済の確認やお振り込みの確認ができない場合
・遠隔地へのお届けの場合
北海道、青森県、秋田県、沖縄県、一部郡部、離島地域
・メーカー都合等により、発売日が変更となった場合
・天候、災害などによる遅延の場合
市場動向などにより、発売までの期間に販売価格が変更となった場合は、ご予約内容を変更させていただきます。
ただし、発売後の販売条件変更（価格等）の対応はご容赦願います。
発売予定日や販売価格の変更があった場合、サイト内で随時更新いたします。
また、メールでもその旨お知らせいたしますのでご安心ください。
- お届け日・時間のご指定について
土日祝日・年末年始・お盆等のお届け日のご指定も承っております。
ご希望の方は、ご注文の際、注文内容確認画面にてご希望の納品日をお知らせください。
なお、納品日につきましては在庫状況等により、ご希望に沿いかねる場合がございます。
※お盆・年末年始に関しましては、ご注文が大変込み合うため、受注締め切り日時間際にご注文の場合、
商品が発送できない場合がございます。なるべくお早めにご注文くださいますよう、お願い致します
※日時指定にご記入頂いた場合は、確認のため通常より出荷が遅れる場合がございます。
ご記入のない場合は、商品手配ができ次第、最短日でお届けします。
※配送希望日時はご希望としてお伺い致します。指定日時に添えない場合もあります。
お届けをお約束できるものではございませんのでご了承下さい。
- 納期のご連絡に関して
ご注文の翌日～3営業日以内にメールにてご連絡いたします。
メールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、info@agricon.co.jpまでご連絡ください。
- プレゼント包装およびのし掛け、贈答先様へのメッセージについて
AGネットでは、原則としてB to Bのお取引とさせていただいておりますので、プレゼント包装およびのし掛け、
贈答先様へのメッセージ等は承っておりません。 悪しからずご了承をお願いいたします。
- 配達先の変更について
商品出荷後の配達先の変更は、原則として不可（転送禁止）とさせていただいております。
納品先住所に間違いがないか、今一度ご確認ください。
- その他
・お届けは日本国内に限らせていただきます。（We don't ship internationally.）
・商品はヤマト運輸、佐川急便、各種路線便にてお届けいたします。
・一部、商品のお届けが承れない地域がございます。その場合、担当者よりご連絡させていただきます。
・配送委託業者、お支払い方法、商品などさまざまな理由で、
お届け前に配送業者から確認をさせていただく場合がございます。悪しからずご了承ください。
キャンセルについて
当サイトでは食品を扱っておりますので、原則としてキャンセルを承っておりません。
代金引換の場合、注文後直ちに発送作業に入る場合があります。
（注文後直ちにキャンセルが不可能となりますのでご注意ください。）
返品・交換について
下記の場合を除き、ご購入後の返品・交換は一切お受けできません。
１、商品が届いた時点で破損・変質していた場合
２、商品がご注文内容と異なる場合（商品および数量等）
商品到着より3日以内に当社までご連絡いただければ、返品・交換等の手配をさせて頂きます。なお、4日目以降のご連絡につきましては、返品・交換を承れませんのでご了承ください。
※ご注意
商品の代金払い戻しおよび交換については、メールにてお手続き方法をご案内いたしますので、返品・交換をご希望のお客様はお手数ですが、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
ご連絡がない場合の返品・交換はお受けできません。また、当社の了解なく商品をお客様で処分されるなどして、商品状態の確認が取れない場合も返品・交換はお受けできません。ご了承ください。
【返品・交換等のお問い合わせ先】
必ずメールにてご連絡ください。担当者がメールを確認後、返送先等についてご連絡させて頂きます。
≪連絡先≫
株式会社アグリコン info@agricon.co.jp
